Garantie

Politique de remboursement/échange et garantie du film de protection pour peinture FlexiShield.

Politique de remboursement/échange :

  • 0 à 2 semaines après l’achat : des frais de traitement et de restockage de 25 % s’appliquent.

  • 2 à 4 semaines après l’achat : des frais de traitement et de restockage de 50 % s’appliquent.

  • Après 4 semaines : aucun remboursement ne sera accordé en dehors des demandes de garantie approuvées.

Garantie limitée et recours limité :

Reflek Technologies Corporation garantit que les films de protection pour peinture et les films pour vitres FlexiShield sont exempts de défauts de fabrication et de main-d’œuvre pendant 10 ans à compter de la date d’installation sur les surfaces peintes des véhicules automobiles. Cette garantie couvre :

  • La décoloration

  • Le changement de couleur

  • La fissuration

  • La formation de bulles

  • La délamination

Détails de la garantie par produit :

  • FlexiShield DFR : garantie d’un an contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield DFR PRO : garantie de deux ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage. De plus, une garantie d’un an couvre les dommages causés à la couche de finition, y compris les rayures et les abrasions mineures.

  • FlexiShield DFR PRO Lite : garantie de 2 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage. De plus, une garantie d’un an couvre les dommages causés à la couche de finition, y compris les rayures et abrasions mineures.

  • FlexiShield MAT : garantie de 10 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield Cosmetic PPF Series 1 : garantie de 5 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield Cosmetic PPF Series 2 : garantie de 10 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage, avec une garantie de 5 ans contre la décoloration basée sur une décoloration de 0,8 % après 3 000 heures de test aux UV. Sont exclues les couleurs vives à base de fluor et les roses qui, en raison de leur pigment, ne peuvent être garanties contre une décoloration initiale pendant la période de 5 ans.

  • FlexiShield HDL : garantie de 3 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield HP : garantie de 5 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield STH : garantie de 10 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield WSH : garantie de 10 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield WSH PRO : garantie de 12 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield DPH : garantie de 12 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield BHP : garantie de 8 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield BHP Lite : garantie de 8 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

  • FlexiShield RPF : garantie de 5 ans contre les fissures, les cloques ou le délaminage.

Exclusions de garantie :
Cette garantie ne couvre pas les produits FlexiShield installés sur

  • Véhicules utilisés à des fins commerciales ou professionnelles (voitures de course, flottes de messagerie, locations)

  • Applications maritimes (bateaux-maisons, yachts)

Effectuer une demande de garantie :

Pour accélérer le processus de demande de garantie, veuillez enregistrer votre produit. Le remplacement du film défectueux est la seule compensation offerte et nécessite une preuve d’achat valide provenant d’un revendeur agréé. Les frais de main-d’œuvre ne sont pas couverts. Toutes les demandes doivent d’abord être adressées à l’installateur d’origine. Reflek Technologies n’accordera la couverture du fabricant que si l’installateur ne peut pas résoudre la demande.

Conditions légales supplémentaires :

  • Limitation de la garantie implicite : les garanties implicites prévues par la loi, y compris la qualité marchande ou l’adéquation à un usage particulier, sont limitées à la période de garantie applicable.

  • Limitation de responsabilité : FlexiShield et l’installateur ne sont pas responsables des pertes ou dommages résultant du produit, sauf lorsque la loi l’interdit.

  • Sauf si la loi l’interdit, FlexiShield et l’installateur du produit FlexiShield ne peuvent être tenus responsables des pertes ou dommages résultant du produit FlexiShield, qu’ils soient directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, quelle que soit la théorie juridique invoquée, y compris la garantie, le contrat, la négligence ou la responsabilité stricte. Certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

Instructions d’entretien après application du film PPF :

  • 7 premier jours :
    Ne lavez pas votre voiture.
    Évitez d’utiliser des serviettes pour essuyer le film, en particulier près des bords.
    Évitez les lavages à haute pression.

  • 3 premier jours : Limitez votre vitesse à 80 km/h.

  • Évaporation de l’eau : il est normal de voir un peu d’eau résiduelle sous le film. Elle s’évaporera en 15 à 30 jours, plus rapidement en cas d’exposition directe au soleil.

  • Nettoyage : évitez d’utiliser des acides ou des alcalis forts pour nettoyer le film PPF, car ils peuvent réduire son brillant au fil du temps.

  • Décollement ou formation de bulles : contactez l’installateur pour obtenir l’aide d’un professionnel. Ne coupez pas et ne décollez pas le film vous-même.

  • Auto-réparation et hydrofugation : ces propriétés ne garantissent pas une protection dans des conditions extrêmes. Nettoyez les fientes d’oiseaux et les insectes morts dans les 72 heures afin d’éviter la pénétration de résidus.

  • Chiffons en microfibre : utilisez des chiffons de haute qualité pour éviter de tacher le film PPF.